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心诚则质好

宣布时间：2015-05-27

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　　历史上有这么一个故事：公元前440年，古希腊镌刻家菲迪亚斯被委任镌刻一座雕像。今天，这座雕像仍然伫立在雅典的帕德嫩神殿屋顶上。可是当菲迪亚斯完成雕像，要求支薪时，雅典市的会计官却拒绝了。他说：“这座雕像伫立在殿堂屋顶，而殿堂又位于雅典最高的山坡上，你为什么把雕像的后面镌刻得和正面一样美丽？没人能看到雕像背面！”菲迪亚斯批驳说：“你错了！上帝会看见的。”
　　如果你是一家公司的治理者，你为客户所提供的产品和效劳就如同菲迪亚斯的雕像一样，它背后所裸露的，无论是粗糙的岩石照旧完美的线条都不会逃过上帝——客户的眼睛。这个故事，说明了品质的重要性。
　　在生产疾驰、宝马车的德国公司里，每一位员工都视品质为生命，对品质精益求精。面对疾驰、宝马车，你一定能感受到德国工业产品那种特殊的技术美感――从高尚的外观到性能良好的发动机，每一个细节都无可挑剔，其中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国产品因其高品质，已成为“精良”的代名词。
　　日耳曼民族素以近乎机械的严谨、认真闻名，关于德国的工业产品而言，正是日耳曼民族的严谨与认真造就了德国产品卓越的口碑。
　　治理心得：很少有人知道，是什么造就了德国人的严谨与认真。要是不知道这一点，我们就永远无法学到日耳曼人打造精良产品的诀窍。我们要说的是：心诚，产品就好。德国产品之所以精良，是因为德国人用宗教般的虔诚来看待自己的职业和生产的产品，而不完全是受金钱的刺激。德国是马丁路德宗教革新的起源地，马丁路德给德国人带来一个新的看法，那就是“天职”。包括着宗教的看法：上帝安排的任务。也就是说，关于一个教徒来说，他做一份事情、生产一件产品，并不是为了人为、为了谋生而做，而是为了完成上帝安排的任务�？上攵�，这与只是为了对得起所拿的那份人为相比，在事情态度的严谨与认真水平上会有多大的差别，制造出来的产品在品质上又会有多大的差别。